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管理創(chuàng)新 || 昆侖互聯(lián)成功舉辦2023年四季度辯論會(huì)

昆岳互聯(lián)

日期：2023-11-16

為貫徹公司“3E”戰(zhàn)略，推動(dòng)“智數(shù)營(yíng)銷”的年度發(fā)展主題，實(shí)施“智數(shù)營(yíng)銷、場(chǎng)景化開發(fā)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、客戶代表、盈利保正”的年度發(fā)展關(guān)鍵詞，打造一支“有狼性、敢戰(zhàn)斗、有愛(ài)心”的昆侖互聯(lián)團(tuán)隊(duì)。2023年11月15日，公司在鹽城總部舉辦了一場(chǎng)以“產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)哪個(gè)更重要？”為主題的2023年四季度辯論會(huì)。

圖：辯論會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

在辯論賽中，A方和B方分別闡述了各自的觀點(diǎn)。A方從產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者、使用者三個(gè)維度表述自己觀點(diǎn)。A方表示，客戶服務(wù)固然重要，但真正推動(dòng)企業(yè)持續(xù)前進(jìn)的一定是產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升，產(chǎn)品質(zhì)量一定是企業(yè)的生存之根本，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于客戶服務(wù)，它是企業(yè)成功的基石，是用戶滿意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。

B方則認(rèn)為客戶服務(wù)是更為重要的因素。B方表示，客戶服務(wù)對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，不僅能夠滿足客戶的需求，還能夠樹立公司的品牌形象和信譽(yù)，建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，贏得客戶忠誠(chéng)度，促進(jìn)口碑傳播，同時(shí)也推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。這將幫助我們?cè)谑袌?chǎng)中獲得更多的認(rèn)可和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。

圖：雙方團(tuán)隊(duì)合影留念

雙方辯手慷慨陳詞、旁征博引，在辯論交流現(xiàn)場(chǎng)他們引用了實(shí)際案例和數(shù)據(jù)來(lái)支撐自己的觀點(diǎn)，大家有理有據(jù)的辯駁將現(xiàn)場(chǎng)氣氛推向高潮，現(xiàn)場(chǎng)觀眾也積極參與討論，會(huì)場(chǎng)一片歡呼，掌聲不斷，活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的效果。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)辯論以及伙伴們的投票，我們?cè)u(píng)選出 *佳團(tuán)隊(duì)為A方， *佳辯手泰迪熊（韓寧）。

會(huì)上，鹽城院副院長(zhǎng)云豹（陳效良）分享了自己對(duì)本次辯論賽的看法。他表示，產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)都是公司運(yùn)營(yíng)中非常重要的因素，它們之間不是互相排斥的關(guān)系，而是相互促進(jìn)的關(guān)系。公司在產(chǎn)品開發(fā)和客戶服務(wù)中應(yīng)該注重客戶需求和體驗(yàn)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，以獲得更多的客戶和市場(chǎng)份額。

此次辯論賽不僅讓合作伙伴對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)有了更深入的認(rèn)識(shí)，也促進(jìn)了伙伴之間的交流和討論。相信在公司的不斷努力下，昆侖互聯(lián)將能夠不斷提高自己的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。